Ogni azienda prende decisioni basate sull’intuizione.
È normale.
Fa parte dell’esperienza, del fiuto, della conoscenza del mercato.
Il problema nasce quando l’intuizione diventa l’unica bussola.
E spesso succede non per scelta, ma per mancanza di alternative affidabili.
L’intuizione è forte quando il contesto è chiaro
L’intuizione funziona bene quando:
- i dati sono coerenti
- il sistema è sotto controllo
- le informazioni sono condivise
In questi casi, l’intuizione accelera le decisioni.
Non le sostituisce.
Quando invece il contesto è opaco, l’intuizione diventa una scommessa.
Il segnale che stai decidendo “al buio”
Ci sono frasi che lo rivelano subito:
- “Non abbiamo ancora i numeri definitivi”
- “Decidiamo intanto, poi vediamo”
- “Andiamo a sensazione”
Non è coraggio.
È mancanza di visibilità.
Il problema non è sbagliare. È accorgersene tardi
Tutte le aziende sbagliano decisioni.
La differenza sta nel tempo di reazione.
Quando:
- i dati arrivano tardi
- le metriche non sono chiare
- le informazioni sono frammentate
l’errore viene scoperto quando è già costoso.
A quel punto non stai più decidendo.
Stai gestendo le conseguenze.
Le decisioni strategiche non sono eventi isolati
Una decisione strategica non è un momento.
È una catena di scelte.
Se il sistema non ti permette di:
- monitorare gli effetti
- correggere la rotta
- capire cosa sta funzionando
ogni scelta diventa definitiva.
E questo è un rischio enorme.
Quando l’intuizione sostituisce il sistema
In molte aziende succede questo:
“Il sistema non ci dà risposte, quindi decidiamo noi.”
All’inizio sembra leadership.
Nel tempo diventa dipendenza.
Le decisioni si concentrano su poche persone.
Il resto dell’organizzazione esegue, senza capire.
Questo non scala.
E non regge nel lungo periodo.
Le aziende mature decidono prima, non meglio
La vera differenza non è “prendere decisioni migliori”.
È prenderle prima.
Quando il sistema è progettato bene:
- i segnali emergono subito
- le anomalie sono visibili
- le correzioni sono meno traumatiche
Decidere prima significa spendere meno.
Rischiare meno.
Stressare meno l’organizzazione.
L’intuizione deve essere l’ultimo miglio, non il motore
L’intuizione è preziosa quando:
- i dati sono affidabili
- il contesto è chiaro
- le conseguenze sono monitorabili
Diventa pericolosa quando:
- sostituisce i numeri
- compensa la frammentazione
- maschera l’assenza di sistema
La domanda che devi porti ora
Non chiederti:
“Siamo bravi a decidere?”
Chiediti:
“Se oggi prendiamo una decisione sbagliata, quanto tempo ci mettiamo ad accorgercene?”
La risposta misura il tuo livello di controllo reale.